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向职工公开
皖南医学院第二附属医院人文关怀十大目标
来源:办公室作者:办公室发表时间:2017-12-19 10:13浏览次数:
        一、培养医护人员的人文精神,持续提升医院人文素养。


        二、树立“以患者为中心”的服务理念,加快转变医学模式。


        三、加强医疗质量安全管理,保障医疗质量安全。


        四、尊重患者隐私,保障患者合法权益。


        五、规范诊疗行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查。


        六、优化服务流程,把优质服务贯穿于医疗服务全过程。


        七、关注患者感受,听取患者心声,赢得患者满意。


        八、落实便民、利民、惠民措施,提高患者的就医获得感。


        九、改善服务设施,美化服务环境。


        十、加强医患沟通,构建和谐医患关系。
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